営業再開よりしばらくの間、新型コロナウィルス感染症感染予防対策を実施させて頂きます。
今までよりもお客様とのコミュニケーションがとりにくく、とても寂しく感じてしまう状況ですが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
〈sweet dog’sの対策〉
〇接触を最小限にし、過密状況を作らないように努めさせて頂いております。
・こまめな換気を行い、人の出入りの度に、次亜塩素酸生成水による出入口・ゲート及び空間消毒を行います。
・マスク着用にてご入店ください。
マスクがない方はこちらでご用意致しますので、お気兼ねなくお声掛けください。
・ご入店は1組様ずつとさせて頂きます。
ご家族でお越しの際も、犬の頭数に合わせた最小人数でのご来店をお願いいたします。
他のお客様と被らないように調整させて頂きたいので、ご来店時に他のお客様が店内におられましたら、入店せずに少しお待ちください。すぐにスタッフがお伺いいたします。
店外での応対の際の犬の事故防止のために、リードの着用又はケンネルでのご来店をお願いいたします。
ソーシャルディスタンスを意識して対応させて頂きます。
・接客時間を最小限にさせて頂きます。
お客様とのお話が出来ずに寂しいことですが、犬の体調と施術内容の確認をさせて頂きましたら、速やにお預かりさせて頂きます.
お会計をスムーズに行うため、ご来店時にメンバーズカードをお預かり致します。
お迎えの際も同様に、最小限のお時間で対応させて頂けるように努めさせて頂きます。
〇犬同士の接触を防ぐために、完全ゲージレストとさせて頂きます。
できるだけご来店前にご自宅で排泄を済ませて頂き、マーキングをするワンちゃんはマナーオムツ着用でのご来店をお願いいたします。
〇スタッフ勤務時間短縮に努めさせて頂いております。
・トリミング業務が終了次第スタッフを退勤させて頂きたく、対応スタッフを最小限にさせて頂きます。
・ブログをお休みさせて頂きます。グルーミング後の仕上がり写真のプレゼントは継続させて頂きます。
・ご予約キャンセルによる空き時間を調節させて頂きたく、ご予約時間の変更をお願いする連絡をさせて頂く場合がございます。
〇キャンペーン・イベントを自粛させて頂きます。
・しばらくの間、ダブルリボンアイテムのキャンペーンをお休みさせて頂きます。
・例年5月はanniversaryキャンペーンを開催させて頂いておりましたが今年は行うことができません。
温浴回数券の販売のみ期間を延長して、7月末日まで販売させて頂きますので、ご希望の方はご来店時にお声掛けください。
・DIGDOG DESIGN撮影会につきまして、５月６日（水祝）の撮影会は中止させて頂きました。
5月の撮影会のご予約を頂いておりましたお客様には大変申し訳ございませんが、次回の撮影会ご予約を優先確保して頂けるようにご案内させて頂きます。
３月の撮影会にご参加頂いたお客様の商品お渡しは営業再開日よりお渡しで来ますので、楽しみにしていてください。
撮影会商品の追加のご要望やお問い合わせなどございましたら、店頭ではなくHPのお問い合わせメールにてご連絡いただけるとありがたいです。
〈ご協力のお願い〉
〇体調のすぐれないご家族がおられる場合、ご家族のお勤め先や通園・通学先での新型コロナウィルス感染リスクが発覚した場合には、顕著な症状が出ていない場合でもご予約のキャンセルをご検討頂きたく、切にお願い申し上げます。
〇もし、ご家族に新型コロナウィルスが疑われる症状がある場合、または、同様の疑いのある人と犬が接触した可能性がある場合には、ご来店を見合わせて頂きますようお願いいたします。
〇sweet dog’sをご利用頂いた日より3週間以内に、ご家族の新型コロナウィルス感染が発覚した場合、犬に体調の異変があり獣医師より新型コロナウィルスを起因とされる疑いを指摘された場合には、必ずsweet dog’sにお知らせください。
〇ご家族が外出先から帰宅された際には、まず手洗い・うがい・消毒などをしっかりとしてから犬に触れるように心がけ、人の体や衣服を舐める（咥える）などの過剰な接触をできるだけ避けるようにご注意ください。
人に付着したウィルスが犬に付着し、その犬を触った人にウィルスを移すリスクがあります。
海外では、新型コロナに罹患した家族と暮らす犬が、ウィルス感染したケースが発表されています。過剰な接触の他、人の食器を舐めさせたり、人の唾液の付いた食べ物を与えることはは絶対にしないように注意して下さい。
大切な犬を守るために、家族全員で感染しないようにする、犬もウィルスとの接触させないように注意してあげてください。
〇新型コロナウィルス感染を懸念し、トリミングサロンへのご来店にご不安がある方は、こちらにお気遣いなくご予約をキャンセルして頂いて大丈夫です。ご予約のキャンセルの際にはできるだけお早目のご連絡をお願いいたします。
〇ウィルス感染を防ぐためには、不要不急の外出を控えることがとても重要な対策です。
人命にかかわりうる状況下、トリミングが必要でないと判断された場合やご自宅でのケアで健康を保てると判断された場合には、ご予約のキャンセルをご検討ください。
〈トリミングについて〉
〇sweet dog’sの臨時休業により、ご自宅でのケアが難しいわんちゃんや活発なワンちゃんなどは、絡みが多くできてしまったコもおられるかと思います。
臨時休業の為にご予約をキャンセルして頂いたお客様につきましては、営業再開後の最初のご予約につきましては、毛玉の処理に関する追加料金は一切頂きませんので、ご安心ください。
ただ、固まってしまった被毛の絡みの処理は犬に大変な苦痛を与えるので、ブラシでほどく前にしっかりカットをしてから処理をさせて頂き、犬に苦痛を与えない方法で施術させて頂きます。
絡みの量によってはいつも通りのスタイルにできない場合や、丸刈りにせざるを得ない場合がありますが、見た目の愛らしさよりも、犬の負担を軽減することを優先させて頂きたく、ご理解をお願いいたします。
〇感染症の状況は先が見えておりません。
お家でのケアや、トリミングのご予約確保に不安のある方は、犬の負担軽減のためにできるだけ短めのカットスタイルをオーダーください。
感染症予防の観点からも、被毛の付着物を少なく・ブラッシングで付着物を落しやすいスッキリスタイルをお勧めいたします。
今後もお客様及びスタッフの安全を最優先に、政府や自治体からの情報に注視しながら、対策を講じてまいります。
sweet dog’sでは、毎日、犬に使用する道具や食器、床・空間の清掃などに、次亜塩素酸生成水での消毒を行っております。
目に見えないウィルスに対して完全な予防は難しいことですが、できうる対策をして、1日も早い終息を願い,
スタッフ一同、日々の手洗い・うがい・体調の変化に気を配りながら営業させて頂きます。
まだ、新型コロナウィルス感染症の終息のめどが立たず、第2派･３派の懸念もされています。
宇都宮での新型コロナウィルス発生状況によっては、再度、休業をさせて頂くこともございます。
スタッフや家族の体調に不安がある場合などには、急なご予約の変更などをお願いさせて頂くことになるかもしれません。
営業形態の変更などが必要な状況になりましたら、速やかに店頭・HP・Facebookでの告知をさせて頂き、頂いているご予約に関わるお客様にはお電話またはお手紙にて連絡をさせて頂く様に致します。
大変なご迷惑をお掛け致しますが、お客様とスタッフ・家族を守るために、まずは、感染予防対策と感染拡大防止協力を念頭に営業させて頂きますことにご理解を賜りますようお願い申し上げます。