sweet dog’s mindに頂いたコメントにつきまして、明確なお返事が難しいご質問ですが、多くの方からご相談頂く内容ですので、sweet dog’sに興味を持って下さって悩んでいる方に、改めてsweet dog’s主観でのお返事をさせて頂きます。
匿名の投稿でしたので、そのまま引用させて頂きます<(_ _)>
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初めまして。ずっとお店のブログを拝見しておりました。我が家には2匹の可愛いワンコの家族が居ます。担当のトリマーさんが2年前に退職されたのを機会に、sweetdogさんでお世話になるか当時からずっと悩んでおりました。sweetdogさんのトリミングへの配慮や犬への気持ちをブログで拝見したり、利用されている方からお話を聞いたりしていたからです。それでも、悩んでしまったのは、トリマーさんが変わる上に、お店まで変わってしまったら、うちの犬への負担が大きいのではないか？と考えていたからです。ずっと悩んでおりました。大切な家族だからこそ、我が子2匹の性格を考えても、環境の変わった新しい場所でのトリミングは負担が大きいのではないかと思ったからです。
お電話で相談しようかと何度も思いましたが、ワンちゃんのトリミング中、最新の注意を払ってトリミングをしていらっしゃるのもブログを拝見していて理解しておりましたし、頑張ってトリミングしているわんちゃんの集中を切らしても申し訳ないと考えて、なかなか電話も出来ずにいました。コメント欄を発見して、勇気を出してコメントさせて頂いております。お忙しい事と思います。お手隙の時に読んで頂けたら嬉しいです。
ご相談ありがとうございます_(._.)_
sweet dog’sオーナー中里です。
私達や犬達のためにお気遣いくださり、勇気を出してコメントくださったんですね❤
大切に思えばこそ、いろいろ悩みますね。
私も動物病院を利用する時には同じ気持ちです。
度合いにもよりますが、とても神経質な犬や極端に臆病な犬・高齢犬の場合は、環境を変えない方が精神的な不安は少ないと思います。
大きな不満がなく、信頼できるトリマーやお店であるのならば、どんなことを不安に思っているのかを相談しながら継続してご利用になることも、環境が変わる不安を与えないというメリットがあると思います。
手順・使用する道具・トリミングの手法・犬との向き合い方もお店によって全く違います。
よほど人が好きでフレンドリーな犬でない限り、どんなにトリミングに慣れていても、初めて来た場所で、知らない人に体中を触られることに不安・緊張を感じない犬はいないという事は言えます。
取り急ぎのお返事として、コメントさせて頂きましたが、
今回頂いたご相談に付きまして、犬を大切に思う家族が抱く不安を思うと、sweet dog’sの方針としてお伝えできることがまだあります。
コメント欄は文字数に制限がある為、お伝えするお時間がすぐに取れない為、今月中に改めてブログ記事を書かせて頂きます。
不安にすぐにお応えできず、お待たせしてしまって申し訳ありませんが、しばらくお待ちください_(._.)_
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トリミングサロンを選ぶ時に悩まれる方はたくさんおられると思います。
トリミングサロンを選ぶ基準は人によって様々です。
価格、通いやすい立地、HPや外観での印象、すぐに予約が取りやすい…など、お客様が何を求めるのかによって、トリミングサロンに感じる魅力も様々だと思います。
シャンプーの仕上がりやカットのスタイルも、お客様のお好みによって満足の度合いも違いますし、サロンとお客様の相性もあると思います。
トリミングサロンや動物病院も、とても人気があっていつも混んでいる所でも、人によって評価は違うと思います。
初めましてのご来店の時だけは少し緊張していたハナちゃん🌼
2回目のご来店からは、余裕の貫禄で(笑)
ご来店時早々におもちゃ遊び＆お迎え待ち中もおもちゃに夢中！
慣れてくれるのが早いわんこもいます♪
sweet dog’sの特徴の一つとして、できるだけ担当トリマーを限定しない様にしています。
犬の苦手な事、好きな事、施術方法の注意点など、スタッフ全員で共有できる体制を取っています。
毎日のご予約の担当はすべて私が指名し、犬の特徴を把握しながら、特別な理由（※）がない限り同じトリマーに偏らない様に配分しています。
恐縮ですがsweet dog’sではカットの出来上がりよりも、トリミング中の犬の負担軽減を重視し基準とするため、お客様からのトリマーのご指名も受け付けておりません。
（※超高齢犬で体調急変のリスクが高く様子の違いをすぐに感じてあげたい場合と、本能的な咬みつきや暴れ方などで難易度の高い犬、カットスタイルなどにより、特別な理由がある場合のみ私の判断で担当を限定します。）
その犬の個性を理解しているトリマーが一人しかいなかったら、トリマーが産休・育休に入ったり退職したりするたびに、犬も飼い主様も引き継ぐトリマーも不安を抱えることになります。
生涯付き合っていくグルーミングとして考えたときに、担当トリマーを限定せず、sweet dog’sの多くのスタッフとグルーミングに慣れることが、犬にとって大きなメリットになると考えています。
ご来店直後は着信中…？ものすごいバイブレーションが発動してしまうアースくん(:_;)
開業時からずっと毎月来てくれていますが、毎回トリミングが始まるまで震えちゃいます(´･･｀)
ママのお迎えが来るとこの笑顔♥
超臆病で寂しがり屋さんだけど、トリミングはとってもお利口さんです♥
sweet dog’sがブログを書き続ける理由は、ご利用下さるお客様に犬の様子を知っていただく事が安心に繋がればとの思い、そして、トリミングでどんなことをしているのかを知ってもらい、トリミングへの理解を深めたいとの思いがあります。
苦手な事も、我慢している様子も正直にお伝えしています。
大切にしている犬が、家族のいないところでどんな様子でいるのかが気にならない方はいないと思います。
そして、苦手な事や好きな事・どんなきっかけで咬みついたり・逃げたがったり・喜んだのかも、緊張してずっと震えていた時も、ブログに書ききれないところも口頭で正直にお伝えしています。
その犬の得意不得意や様子を知っていれば、他のサロンや病院を利用することになった時に、犬の負担を軽減することにつながります。
私たちのトリミングと犬に対する強い思いやこだわりをお伝えすることはsweet dog’sの価値・魅力として、サロン選びに悩まれている方の一つの選択肢になると思います。
私たちの方針は、あくまでも犬を主体に考え、負担を軽減するためにその犬を理解できるように努めて実践し、それを求めるお客様に支えて頂いています。
sweet dog’sでのトリミングは、お客様と向き合いながらスタッフとともに築き上げてきたものです。
コメントにも書かせて頂いた通り、一言でトリミングと言っても、サロンによって内容は全然違います。
そして、サロンを変えることのメリット・デメリットも、犬によって違うと思います。
sweet dog’sにすぐに慣れてくれる犬もいれば、慣れるのに時間がかかる犬も、ずっと緊張し続ける犬もいます。
犬の生まれ持った性格、これまでの経験、飼い主様との依存関係などによったり、幼少期よりも年齢を重ねるほどに慎重になる犬も多く、いろいろなケースがあります。
なので、今までのサロンを利用することが良いのか、sweet dog’sの方が良いのかを明確にお答えすることができません。
臆病さんだけど人が大好きなビイちゃん♥
顔を濡らされることと爪切りが苦手だけど、毎月の様子を観察し続けて嫌がる・嫌がらないポイントを解っているので、工夫を重ねて、少しずつ嫌がらないようになってきました☆
ママと離れる時はピヨピヨしちゃうけど、お預かりした後はスタッフにベッタリ♪
グルーミングが終わると、ナデナデ催促が激しいです(笑)
sweet dog’sに興味を持って下さっているけれど、犬の負担を考えてサロンを変えるかどうか悩んでいる方は、犬の健康状態などで心配事がない場合でしたら、ぜひ一度、爪切りや耳掃除などの部分ケアでご来店ください。
「sweet dog’sを下見したくて、爪切りの予約をしました！」とご来店下さるお客様もたくさんおられます（笑）
お客様のご相談やご要望をお伺いし、私達にできること・できないことをお話しさせて頂きます。
お会いしてから利用しないとの判断をされた時に、気まずい思いをされるかもしれませんが、お気兼ね頂かなくて大丈夫です♥
完全予約制で、ご来店の犬の個性に合わせて計画的に予約管理をしておりますので、事前のご予約をお願いしております。
ぜひお気軽にご連絡下さい。
私たちはお客様に選ばれる側です。
私たちのトリミングやサービスが魅力的かどうかを決めるのはお客様です。
人によって感じ方も求めることも違います。
私たちは大切な命をお預かりし、いろいろなリスクのある作業をします。
自信をもって「sweet dog’sにお任せください！」と言いたいところ（言うべきところ）ですが、どんなに大切にケアをしても、犬の動きによっては危険も伴う業務であるうえ、回数を重ね、コミュニケーションを取らせて頂かないと、飼い主様がサロンに求めることやお好みを知ることができない場合もあります。
信頼関係を築くことが出来なければ、満足して頂ける保証はありません。
sweet dog’sは、いずれご新規のお客様のご予約を承ることができなくなること、トリミング料金を値上げすることになります。
お客様によってはそれを喜んでくださる方もおられますし、がっかりされる方もおられると思いますが、ご考慮いただいた上でご検討ください<(_ _)>
これからも、ブログでいろいろな情報を発信してまいります！
すべてのご質問にお答えすることはできませんが、sweet dog’sのトリミングの内容やどんなサロンなのかを知っていただけるように頑張りますので、よろしくお願いいたします！！
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